Trooly
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Kundensegmentierung

Geschenke zum Valentinstag: Was sich verschiedene Paare schenken

Eine handverpackte Kerze für 12 Dollar sagt mehr als ein Blumenstrauß für 200 Dollar – warum Aufmerksamkeit in der Sprache der Liebe im Stillen jeden Preis übertrifft.

Ein Paar betrachtet nach dem Frühstück an einem benutzten Esstisch ein schlichtes, handgefertigtes Geschenk aus Holz.

Einleitung

Dieser Bericht basiert auf Erkenntnissen aus 5 Tiefeninterviews mit einer vielfältigen Gruppe u2013 darunter junge Paare in einer Beziehung, verheiratete Paare und Singles (im Alter von 25u201335 Jahren), die über verschiedene Regionen der USA verteilt sind. Durch die systematische Analyse der Hintergründe der Befragten, des Schenkverhaltens in partnerschaftlichen Beziehungen, der Konsumeinstellungen zum Valentinstag, der Ansichten über limitierte Feiertags-Editionen und des Bedürfnisses nach Ritualen in fünf Dimensionen will dieser Bericht folgende Fragen beantworten: Wie bewerten junge amerikanische Verbraucher das Marketing rund um den Valentinstag? Kurbelt das Konzept einer limitierten Edition Kaufentscheidungen tatsächlich an? Welchen emotionalen Wert transportieren Geschenke in einer Partnerschaft? Und wie beeinflusst das Bedürfnis nach Ritualen ihre Konsumentscheidungen?

Zusammenfassung

Ergebnisse

Befragtenprofile: Wie Verbraucher im Alltag nach Qualität streben, hängt von persönlichen Werten und Lebensabschnitten ab

Die alltäglichen Lebensumstände und Konsumgewohnheiten der Befragten spiegeln ein unterschiedliches Verständnis von Qualität und Ritualen wider. Einige steigern ihre Lebensqualität durch den Kauf bestimmter Produktkategorien (wie Pflegeprodukte oder Wohndekor), während andere Funktionalität und Praktikabilität in den Vordergrund stellen und selten u201eritualförderndeu201c Produkte für sich selbst kaufen. Diese Unterschiede hängen eng mit ihrem Beziehungsstatus, Lebensstil und der allgemeinen Einstellung zum Konsum zusammen.

u201eIch würde wahrscheinlich sagen, so etwas wie Pflegeprodukte. Vermutlich Kerzen oder Badebomben oder Duschtabletten.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eMan benutzt sie, um sich selbst etwas Gutes zu tun.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eJa, das tue ich. Tatsächlich entscheide ich mich manchmal dafür, mir ein richtig schönes Gesichtspeeling oder einfach ein tolles Shampoo zu gönnen, weil ich das Gefühl habe, dass ich mir manchmal etwas Besonderes verdient habe. Sogar im Alltag.u201c

u2014 Landon Whisnant

u201eJa. Für mich ist das Schenken wichtig. Für mich selbst kaufe ich einfach die günstigsten Dinge, die funktionieren. Ich suche nach Effizienz. Ich suche nach Praktikabilität für mich selbst.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

u201eJa, die Dekorationen, die ich mir hole.u201c

u2014 Kayla Gibson

Schenken in Partnerschaften: Die Bedeutung liegt in der Aufmerksamkeit und im u201ePartner-Kennenu201c, nicht im Preis

Bei der Diskussion über Geschenke in Beziehungen hoben alle Befragten die emotionale Bedeutung von Geschenken hervor und wie gut sie zeigen, dass man den Partner versteht u2013 dies geht weit über den materiellen Wert oder den Preis des Geschenks hinaus. Der Prozess der Geschenkauswahl setzt eine genaue Beobachtung der Vorlieben, Bedürfnisse und des Lebensstils des Partners voraus. Erfolgreiche Geschenke lösen oft praktische Probleme des Partners oder knüpfen an langfristige Interessen an. Die Definition eines u201eguten Geschenksu201c konzentriert sich für Befragte auf Nützlichkeit, Personalisierung und darauf, ob es die Aufmerksamkeit des Schenkenden widerspiegelt.

u201eEtwas, das ihn glücklich macht.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eJa. Ich habe meiner Partnerin einen Tassenwärmer geschenkt. Damit kann man sich einen Tee machen und ihn auf diesen kleinen Wärmer stellen, und der Wärmer hält die Tasse warm. Er hält den Tee warm, oder? Ganz gleich, ob es sich um Tee, heiße Schokolade, Kaffee usw. handelt, richtig? Ich wusste, dass sie gerne und viel Tee oder Kaffee trinkt und etwas braucht, um ihn warmzuhalten. Sie hatte schon oft erwähnt, dass ihr Kaffee oder Tee kalt wird. Also wusste ich: Oh, das ist etwas Einfaches, das ich ihr schenken kann, um ihr diese Erfahrung schöner zu machen.u201c

u2014 Adam Brunner

u201eEher etwas Nützliches mit einer Prise Spaß. Der Spaßfaktor wäre also eher nebensächlich und der Nutzen stünde im Vordergrund.u201c

u2014 Adam Brunner

u201eMensch. Manchmal schenke ich ihnen lustige Dinge. Ich tue mich da ein bisschen schwer. Manchmal schenke ich ihnen lustige Sachen, manchmal aber auch Dinge, von denen ich weiß, dass sie sie brauchen. Was ich oft bei Partnern mache u2013 und ich finde, das sollte in einer gesunden, bedeutungsvollen Beziehung ständig passieren u2013, ist, dass ich meine Partnerin frage: Was wünschst du dir? Ich bitte sie darum, eine Liste zu schreiben, die ich mir ansehen kann. Denn es geht nicht darum, dass ich etwas besorge, von dem ich nur denke, dass sie es sich wünscht. Eigentlich sollte meine Partnerin mir sagen: Hey, das ist es, was ich mir wünsche. Und ich besorge ihr dann genau das, wonach sie sucht. Wenn ich mich dann zwischendurch daran erinnere: Ach ja, sie hat mal von diesem einen Ding erzählt. Das stand nicht auf der Liste. Vielleicht habe ich beim Shoppen etwas Geld gespart und ihr dann noch diese andere Sache besorgt, die sie sich gewünscht hatte. Das kann ganz cool sein. Aber ich halte mich ziemlich genau an die Liste, weil ich ihr nur das schenken möchte, was sie sich auch wirklich wünscht.u201c

u2014 Adam Brunner

u201ePräsentation und Timing sind wichtig, aber das sind eher Nebensächlichkeiten. Ich glaube nicht, dass es einen großen Unterschied macht. Nein. Wenn ich Dinge einpacke, kommen sie in dasselbe Geschenkpapier. Ich mache es nicht schicker oder präsentiere es als etwas Größeres, als es tatsächlich ist, weil es kein schickeres, größeres Ding ist. Ich präsentiere es einfach als Teil des Ganzen. Ein schickeres, größeres Ding ist so etwas wie ein Verlobungsring, nicht ein Feiertagsgeschenk.u201c

u2014 Adam Brunner

u201eIch glaube, ich habe es ausgedruckt. Hm, die Quittung, schätze ich, ohne den Preis darauf. Ich habe sie in einen Umschlag gesteckt und sie ihm an Weihnachten geschenkt.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eEs hätte sich weniger besonders angefühlt. Ich habe das bei einer Spielhalle in der Nähe unseres Hauses gemacht und den Gutschein nur per E-Mail geschickt, und für mich fühlte sich das weniger besonders an. Ich weiß allerdings nicht, wie es für ihn war.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eIch glaube, wenn man etwas in den Händen halten kann, ist es eine größere Sache.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eEcht. Normalerweise gibt man ihnen das Objekt einfach in der Originalverpackung, aber in diesem Fall wollte ich ihnen kein vakuumverpacktes Kuscheltier überreichen. Ich wollte, dass es bereits aufgeflufft und bereit zur Übergabe ist.u201c

u2014 Landon Whisnant

u201eIch möchte in der Regel, dass sie es in einem einsatzbereiten Zustand erhalten, es sei denn, es ist etwas, das zusammengebaut werden muss, wie ein Lego-Set oder so etwas. Aber ich möchte zumindest, dass es optisch ansprechend präsentiert wird.u201c

u2014 Landon Whisnant

h2 id="61">Valentinstag-Konsum & Einstellungen: Teilnahme und Ausgaben werden stark durch Beziehungsstatus und persönliche Werte beeinflusst

Die Einstellungen der Befragten zum Valentinstag gehen deutlich auseinander: Diejenigen mit Partnern neigen dazu, ihn als Gelegenheit zu sehen, Gefühle auszudrücken, während Singles oder rational Denkende dem Feiertag zurückhaltend oder sogar ablehnend gegenüberstehen. Beim Konsumverhalten beeinflussen Budgetüberlegungen, die Beziehungsphase und persönliche Ansichten über u201ekommerzielle Feiertageu201c die Kaufentscheidungen. Die Geschenke zum Valentinstag reichen von traditionellen Pralinen und Blumen bis hin zu persönlicheren Erlebnisgeschenken. Die Gemeinsamkeit besteht jedoch darin, dass die meisten Befragten ihr Budget kontrollieren und Geschenke bevorzugen, die den tatsächlichen Bedürfnissen des Partners entsprechen.

u201eIch meine, die Tickets sind eine viel größere Sache, weil es so etwas wie ein einmaliges Erlebnis ist. Und die Süßigkeiten sind zwar auch schön, weil er sie mag. Aber sie sind nicht ganz so besonders.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eEinwegartikel wie Schokolade, Blumen und Karten. Weg mit all den Pralinen, Blumen und Karten. Pralinen sind lecker. Wer mag keine Schokolade? Aber man isst sie einmal auf und dann sind sie weg. Blumen sind hübsch, aber man muss sich regelmäßig um sie kümmern. Blumen können eingehen. Jemand könnte allergisch sein. Haustiere könnten sie umwerfen. Karten u2013 oh, toll. Man schreibt seinem Partner etwas Nettes auf. Man sollte seinem Partner ohnehin ständig nette Dinge sagen, wenn man ihn sieht. Wenn man schon Geld für ein Geschenk ausgibt, sollte es etwas sein, das einen dauerhaften Nutzen hat.u201c

u2014 Adam Brunner

u201eIch würde wahrscheinlich etwas Kleineres besorgen, das eher in dieser Preisklasse liegt. Meine Motivation dahinter ist einfach, dass ich etwas möchte, das nach Valentinstag aussieht.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eWahrscheinlich so zwölf bis fünfzehn Dollar.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eBeides, hm, denn ja, ich lasse es zu diesem wirklich hübschen Strauß binden. Und so finde ich die Präsentation wirklich schön, von der ich hoffe, dass er sie zu schätzen weiß und sich denkt: Okay, ja. Katie hat sich hier wirklich ein paar Gedanken gemacht und Mühe gegeben. Und ja, es hat mich nicht super viel Zeit gekostet, aber das liegt nur daran, dass ich mittlerweile sehr effizient im Einpacken geworden bin. Darin bin ich einfach gut. Er wird also wissen, dass ich meine Zeit und Mühe hineingesteckt habe.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

u201eDas ist eine gute Frage. Ich würde vielleicht nach etwas suchen, das man besser personalisieren kann, aber fertig gekauft ist. Also, wenn ich zum Beispiel die Lieblingssüßigkeiten meines Mannes aussuchen könnte. Gleichzeitig hat es mir aber auch viel Spaß gemacht, das mit meiner Tochter zusammen zu basteln. Es war ein schönes Gemeinschaftserlebnis. In diesem Alter bin ich also froh darüber, es selbst zu machen. Wenn sie vielleicht etwas älter ist und weniger Lust auf solche Dinge hat, wäre ich offener dafür, etwas Fertiges, aber dennoch personalisierbares zu kaufen. Aber im Moment mag ich das, was wir tun.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

u201eEinwegartikel wie Schokolade, Blumen und Karten. Weg mit all den Pralinen, Blumen und Karten. Schokolade macht Spaß. Wer mag keine Schokolade? Aber man isst sie im Grunde einmal auf und weg ist sie. Blumen sind nett, aber man muss sie pflegen können. Blumen können verwelken. Leute können allergisch sein. Ein Haustier könnte sie umwerfen. Karten u2013 oh, toll. Man hat seinem Partner etwas Nettes aufgeschrieben. Man sollte seinem Partner ohnehin ständig nette Dinge sagen, wenn man ihn sieht. Wenn man schon Geld für ein Geschenk ausgibt, sollte es etwas sein, das einen dauerhaften Nutzen hat.u201c

u2014 Adam Brunner

u201eDas war etwas, wovon sie auch über den Feiertag hinaus etwas hatten. Ich möchte sozusagen kein Geld für einen Einwegartikel ausgeben. Ich möchte, dass es etwas ist, das sie auch nach dem Feiertag noch gebrauchen können. Und außerdem soll es etwas sein, an dem sie Freude haben und das sie glücklich macht.u201c

u2014 Adam Brunner

Attraktivität limitierter Feiertags-Editionen: Das Label u201elimitertu201c zieht nur mäßig, Verbraucher achten auf echten Mehrwert

Die Einstellung der Befragten zu u201elimiterten Feiertags-Editionenu201c ist insgesamt unaufgeregt und rational. Obwohl feiertagsbezogene Designs und Verpackungen optisch Aufmerksamkeit erregen können, reicht das Label u201elimitertu201c allein nicht aus, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Verbraucher legen mehr Wert darauf, ob Produkte eine echte Besonderheit (wie exklusive Qualitäten oder knappe Stückzahlen) oder einen praktischen Nutzen bieten, anstatt Impulskäufe zu tätigen. Die Preissensibilität ist bei limitierten Editionen besonders ausgeprägt, da die meisten Befragten nur bereit sind, einen geringen Aufpreis für limitierte Versionen zu zahlen.

u201eIch denke, dass mir anfangs die Verpackung ins Auge fällt. Aber am Ende des Tages kommt es mir doch mehr auf den Inhalt an.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eIch finde, es lässt es geschenkwürdiger wirken. Ja.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eHm, wenn es eine hübsche Verpackung ist, muss man es nicht unbedingt selbst einpacken. Es ist also praktisch schon fertig zum Verschenken.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eWahrscheinlich eher Dinge, die ich für mich selbst kaufen würde. So etwas in der Art. Und ich glaube, das liegt einfach daran, dass limitierte Editionen oft zu so unpassenden Zeiten erscheinen. Wenn ich etwas sehe, das wirklich extrem limitiert ist, ist es meistens nicht auf einen Feiertag oder eine typische Geschenkezeit abgestimmt. Deshalb denke ich selten daran, eine limitierte Edition für jemanden zu kaufen, es sei denn, es steht gerade ein Geburtstag oder ein Feiertag an.u201c

u2014 Landon Whisnant

u201eWeil ich weiß, dass es vielleicht nie wiederkommt.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eJa.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eWahrscheinlich so zwölf bis fünfzehn Dollar.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eIch würde wahrscheinlich etwas Kleineres besorgen, das eher in dieser Preisklasse liegt. Meine Motivation dahinter ist einfach, dass ich etwas möchte, das nach Valentinstag aussieht.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eVier Dollar.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eHm, wenn es eine hübsche Verpackung ist, muss man es nicht unbedingt selbst einpacken. Es ist also praktisch schon fertig zum Verschenken.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eAh, es ist also quasi schon präsentabel u2013 das spart einen Schritt und sieht gewollt aus. Wenn dieselbe Schokolade in einer einfachen Verpackung käme, hättest du sie dann eher selbst eingepackt oder hättest du sie eher gar nicht gekauft?u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eIch glaube schon. Es fühlt sich durch diese Verpackung feierlicher an. Aber andererseits, wenn man sich das nicht leisten kann, kann man es auch selbst machen. Man kann es trotzdem feierlich gestalten. Es ist also nicht der einzige Faktor, aber es ist definitiv eine Eigenschaft, ein Aspekt.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

Rituale und Qualitätserwartungen: Rituale entstehen durch die Absicht und nicht durch das Produkt selbst u2013 Verpackung signalisiert Aufmerksamkeit

Das Verständnis der Befragten von u201eRitualenu201c ging weit auseinander: Einige verbinden sie mit kulturellen Traditionen und besonderen Anlässen, andere sehen darin jährlich wiederkehrende Verhaltensweisen und wieder andere schaffen sie durch eine ansprechende Präsentation und Verpackung. Trotz unterschiedlicher Definitionen sind sich fast alle Befragten einig, dass Rituale eher aus der Absicht hinter den Handlungen entstehen als aus den inhärenten Eigenschaften der Produkte. Verpackung und Präsentation gelten als wichtige Signale für u201eAufmerksamkeitu201c u2013 ob man nun schön verpackte Produkte kauft oder Geschenke von Hand verpackt, beides vermittelt dem Empfänger Fürsorge und Wertschätzung. Das Streben nach Ritualen wird jedoch auch durch das tatsächliche Budget begrenzt, sodass Verbraucher ein Gleichgewicht zwischen idealer Präsentation und finanziellen Möglichkeiten suchen.

u201eIch denke schon, weil Feiertage ja jedes Jahr wiederkehren. Das Schenken zu diesen Feiertagen macht es also an sich schon zu einem Ritual.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eEs geht vielmehr darum, dass man jedes Jahr etwas Bestimmtes tut.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eEtwas, auf das man regelmäßig zurückkommt.u201c

u2014 Kayla Gibson

u201eSo wirkt der Tisch einfach gedeckter und harmonischer.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eMan fühlt sich dadurch einfach besser und stilvoller.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eEs gibt mir das Gefühl, dass ich mir bei der Sache Mühe gebe.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eEs gibt mir das Gefühl, dass ich mir bei der Sache Mühe gebe.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eIch fühle mich dadurch einfach besonders.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eBeides.u201c

u2014 Vivian Shahmirzayan

u201eEs ist ein bisschen von beidem. Ich finde definitiv, dass es sich wie ein kleiner Moment nur für mich anfühlt. Und besonders wenn ich über den Tag verteilt viel zu tun habe, was meistens der Fall ist, ist es jedes Mal, wenn ich einen Schluck trinke, einfach wie ein schöner kleiner Moment für mich selbst. Also ja, ich denke, es ist in dieser Hinsicht definitiv ein kleines Ritual.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

u201eJa, ganz genau.u201c

u2014 Katie Wilson-Barge

u201eEtwas wirkt in gewisser Weise feierlich oder rituell, wenn es mit einer bestimmten Kultur zusammenhängt. Wenn es nichts ist, was jeder x-Beliebige kauft, wenn es nicht der normale Standard für das Gewöhnliche oder für das Besondere ist. Es fühlt sich feierlich oder rituell an, wenn es Teil einer Kultur ist, wenn hinter dieser spezifischen Sache eine tiefere Bedeutung steht.u201c

u2014 Landon Whisnant

u201eNehmen wir zum Beispiel die Jarmulke (Kippa). Ich glaube nicht, dass der Durchschnittsbürger eine trägt. Wenn wir also eine haben oder eine bekommen, dann ist das feierlich. Es ist ein bisschen rituell, weil es eben mit dieser kulturellen Tradition verbunden ist.u201c

u2014 Landon Whisnant

u201eEhrlich gesagt spielt das bei meinen Entscheidungen keine wirkliche Rolle.u201c

u2014 Landon Whisnant

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