概述
Trooly（"我们"）重视我们的用户并尊重他们的隐私。本隐私政策（"隐私政策"）规范我们在网站（"本网站"）、基于网络的应用程序、自动化访谈平台及我们提供的任何服务（统称"服务"）中对数据的收集和使用。
本隐私政策中使用但未定义的大写术语，其含义应以我们的《使用条款》中所赋予的含义为准，并在适用的情况下，以我们的《参与同意书及数据使用协议》（"同意书"）中所赋予的含义为准。
本隐私政策阐明了任何可识别或可用于识别您（本网站访问者及我们服务的用户）身份的信息（"个人信息"）的性质、目的、使用及共享方式。本隐私政策不规范与线下活动、非本公司网站或我们不拥有或控制的第三方（例如我们的合作伙伴、本网站或服务中展示的第三方服务提供商或广告商）相关的隐私实践。
本隐私政策旨在与我们的同意书配合使用。在您参与特定研究访谈方面，如本隐私政策与同意书之间存在任何不一致之处，以同意书为准。
如果您对本隐私政策有异议，您应立即停止使用本服务，并遵循"选择退出或更新您的个人信息和隐私偏好"一节中所述的程序。
我们不会故意收集任何 16 岁以下人士的个人信息。如果您未满 16 岁，请不要向我们提供有关您本人的任何个人信息。如果我们获悉已收集了 16 岁以下儿童的个人信息，我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能持有 16 岁以下儿童的任何个人信息，请立即与我们联系。
隐私政策的变更
我们收集和维护的任何个人信息将受本隐私政策（经不时修订）约束。我们可全权酌情更改本隐私政策。但是，如果我们在任何时候对本隐私政策做出重大更改，我们将通过服务并通过发布更新的隐私政策通知您这些更改。我们将在隐私政策顶部突出说明任何重大更改（例如，对我们收集的信息、使用方式或原因的更改）。
如果由于此类更改，您希望改变我们使用您个人信息的方式，您可以遵循"选择退出或更新您的个人信息和隐私偏好"一节中所述的程序进行操作。
CCPA 和 GDPR
自 2020 年 1 月 1 日起，《2018 年加州消费者隐私法》（"CCPA"）（经《加州隐私权法》（CPRA）修订）已全面生效。CCPA 以及欧盟和英国的《通用数据保护条例》（"GDPR"）可能适用于我们对某些服务用户个人信息的收集和处理，具体取决于其所在位置和处理情况。
本隐私政策描述了我们如何收集、使用和共享个人信息，以及用户根据适用的数据保护法律可享有的权利。您继续使用本网站和服务即表示接受本隐私政策。
一般而言，这意味着我们将按照本隐私政策（以及在适用情况下按照同意书）所述方式收集和处理您的个人信息，包括用于合法商业目的和提供服务。
我们不会按照 CCPA/CPRA 中所定义的"出售"含义出售您的个人信息。但是，我们可能会使用、共享、许可或出售经汇总、匿名化或去标识化处理后无法合理关联到您个人的数据，详情如下所述。
如果您希望行使根据适用数据保护法律可享有的任何权利，您可按照本隐私政策中所述程序行使。我们认真对待数据保护和安全，并将按照法律要求通知用户我们的数据实践或本隐私政策的重大变更。
信息收集
我们以多种方式从您处收集个人信息，如下所述。
我们收集您在注册本网站或使用服务时提供给我们的个人信息，包括姓名、电子邮件地址，以及您选择在使用本网站或服务时提供的其他个人信息。在适用情况下，与付款相关的信息（例如账单地址或付款方式详情）由我们的付款服务提供商处理，我们不予存储。
作为账户创建和研究参与筛选的一部分，并在与特定研究相关时，我们可能会要求您提供人口统计和背景信息，可能包括：
年龄；
性别；
国家或地区；
职业（可选）；
LinkedIn 个人资料或类似的专业信息（可选）；
您选择提供的有关您的经验或兴趣的其他信息。
如果您选择在我们的网站上链接或使用 LinkedIn 或其他第三方账户进行注册，我们可能通过这些账户收集个人信息。这可能包括与您的专业背景和经验相关的信息，具体取决于您的账户设置和授权。
在适用法律允许的情况下并经您明确同意，我们可能会出于研究目的收集某些敏感的人口统计信息，例如与特定研究相关的年龄、种族或民族。您没有义务提供此类信息，您拒绝提供也不会妨碍您使用本服务。
当您使用本网站或服务时，我们会自动收集某些技术信息，例如设备和浏览器类型、操作系统、引荐或退出网页、IP 地址和使用模式。我们使用 Cookie 或类似技术来收集这些信息。
我们可能会使用来自内部系统或第三方来源的信息补充或更正您提供的个人信息，用于用户认证、欺诈预防、滥用预防和保持数据准确性等目的。
我们还可能收集有关本网站和服务使用情况的信息，例如访问的页面、访问次数和在本网站上花费的时间。我们使用 Cookie 或类似技术来收集这些信息。这些信息通常以汇总形式收集，并非旨在识别个别用户，但 IP 地址和会话标识符可能会因安全、欺诈预防或滥用检测活动而被保留。
您的信息如何被使用
除本隐私政策和同意书所述外，我们收集和使用个人信息是为了提供和运营服务、开展研究活动以及支持我们的合法商业运营。我们可能以下列方式使用个人信息：
提供服务，包括与我们的客户共享您的个人数据以开展研究。我们的匹配和推荐系统根据我们处理的个人信息将受访者与合适的研究相匹配。
与我们的客户共享某些人口统计或敏感属性（例如在法律允许的情况下的种族或民族），以确保您获得合适的研究机会，并确保我们的客户接触到适当的目标受众。我们仅在征得您明确同意的情况下共享此类信息，并将在收集时请求您同意。
进行自动化或软件介导的访谈并生成研究数据。我们的服务提供基于 AI 或软件介导的访谈体验（而非人工主持）时，我们会按同意书所述使用您的回应（包括音频、视频、屏幕内容和文本）为我们的客户生成转录文本、摘要和其他研究输出。您对在此类访谈中选择提供的内容负责。
进行日常业务运营，例如计费、身份识别、认证、通信、分析、托管、存储和付款处理。在这些活动中，我们可能与代表我们提供服务的第三方服务提供商共享个人信息，这些提供商有合同义务保护此类信息，并仅将其用于为我们提供服务。
运营、分析和改进服务，包括通过使用 Google Analytics 和 PostHog 等分析工具，以及就服务和相关更新与您沟通。
增强和改进服务，包括根据您提供的信息改进平台功能、匹配准确性和用户体验。
训练、测试和改进我们的自动化和 AI 系统。根据同意书，我们可能会使用源自您对服务使用的去标识化数据（包括已去标识化的访谈内容）来训练、微调、验证或评估我们的算法和 AI 模型。在同意书或适用法律要求去标识化的情况下，我们不会使用您可识别的个人信息进行 AI 模型训练。一旦数据已被去标识化并用于模型训练，可能无法将其影响从已训练模型中移除。
基于汇总或去标识化数据生成报告或见解，我们可能在内部使用或与第三方共享。经过汇总或去标识化处理后无法合理关联到您的数据，可能无法从此类报告或披露中移除。
按照 Google API 服务用户数据政策（包括有限使用要求）使用和传输从 Google API 接收的信息（如适用）。
遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求，并执行我们的使用条款。
我们可能会就额外的处理活动单独请求您的同意，例如在适用法律要求的情况下提供促销通信。
跟踪、Cookie、网络信标及类似设备的使用
为了运营、分析和改进本网站和服务并提供相关的用户体验，我们及我们的服务提供商可能使用 Cookie、网络信标和类似技术来收集您与本网站和服务交互的相关信息。
大多数网络浏览器默认接受 Cookie。您通常可以配置浏览器设置来管理 Cookie 或在 Cookie 被放置在您的设备上时通知您。请注意，禁用 Cookie 可能会影响某些服务功能。目前，本服务不响应浏览器"请勿跟踪"信号。
保护您的信息
我们采取合理的行政、技术和物理保障措施来保护个人信息，包括加密、访问控制和身份验证措施。您有责任对在使用服务过程中向您提供的任何登录凭据或安全访问链接进行保密。
我们保留个人信息的时间为合理必要时长，以履行我们的业务目的，包括提供服务、遵守法律义务、解决争议和执行我们的协议。在适用法律要求的情况下，您可以请求删除您的个人信息，但须遵守适用的法律和合同保留要求。
经过去标识化或汇总处理后无法合理关联到您的信息不被视为个人信息，可以无限期保留和使用，包括用于分析、研究以及改进服务和 AI 系统，与同意书一致。
向第三方披露
我们可能在以下情况下与第三方共享您的个人信息：
我们可能与代表我们提供服务的第三方服务提供商共享您的个人信息，用于"您的信息如何被使用"一节中所述目的。
我们可能在研究过程中与我们的客户共享您的个人信息，包括为了便于参与者匹配，以及提供您根据同意书同意提供的研究输出（例如访谈内容和相关数据）。
我们可能按照适用法律、法规、法律程序的要求共享个人信息，或在我们合理认为此类披露对于保护我们的权利、服务或他人安全是必要的情况下共享个人信息。
在合并、收购、重组或资产出售的情况下，个人信息可能作为此类交易的一部分被转让，须遵守适用法律。我们可能会根据法律要求在本网站上发布此类交易的通知。
我们不出售个人信息。但是，我们可能使用、共享、许可或出售无法合理关联到个人的汇总或去标识化信息。
您的选择
您可以选择退出您个人信息的某些用途，例如接收非必要通信，详情如"选择退出或更新您的个人信息和隐私偏好"一节所述。请注意，如果您选择不提供提供服务所必需的信息，您可能无法使用某些服务功能。
您可以选择不接收我们的非必要通信。但是，您将继续接收事务性或与服务相关的通信，例如与您的账户、研究参与或其他重要服务更新相关的通知。
您可以配置浏览器设置来管理 Cookie，包括部分或全部 Cookie，或在 Cookie 被放置时接收提醒。请注意，禁用 Cookie 可能会影响本网站某些功能的可用性。
选择退出或更新您的个人信息和隐私偏好
要行使本隐私政策或适用法律下您可享有的任何与个人信息相关的权利，或请求关于我们数据实践的更多信息，您可以通过下述方式联系我们。我们将在适用法律要求的时限内回复经过验证的请求。
您可以发送电子邮件至 privacy@trooly.ai（或我们为隐私事宜指定的其他电子邮件地址）。在您的电子邮件中，请包括您的姓名、账户电子邮件地址和请求描述。请求可能包括寻求访问、更正或删除您的个人信息，或行使适用法律下可享有的其他权利。
请注意，请求删除或限制处理提供服务所必需的个人信息可能导致您无法访问部分或全部服务。此外，我们可能无法删除或修改以下类别的信息：
已作为已完成研究的一部分与我们客户共享的个人信息；
我们必须保留以遵守法律义务的个人信息；或
经过去标识化或汇总处理后无法合理关联到您的信息，包括基于此类数据训练的 AI 模型。
您可以随时通过账户设置（在可用情况下）更新与您账户关联的某些个人信息。
我们不会因您行使本隐私政策或适用法律下的任何权利而对您进行歧视。但是，如果您请求删除或选择退出对提供服务所必需的个人信息的处理，我们可能无法继续向您提供部分或全部服务。
致欧盟公民的通知
如果您位于欧盟或英国，且《通用数据保护条例》（"GDPR"）适用于我们对您个人信息的处理，您可能对您的个人信息享有某些权利，包括访问权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携权和反对处理权。这些权利仅在特定情况下适用，并受适用的限制和例外约束。
如果您提交行使 GDPR 权利的请求，我们将在适用法律要求的时限内回复，通常要求在一个月内回复，可在允许的范围内延长。如果需要延期，我们将按照法律要求通知您。某些信息可能不适用于删除或限制权，包括已在已完成研究中与客户共享的信息，或已经过去标识化处理后无法合理关联到您的信息。
美国境外用户须知
我们收集的个人信息可能被传输至、存储于、访问自和处理于美国或我们或我们的服务提供商所在的其他司法管辖区，用于本隐私政策和同意书中所述目的。这些司法管辖区的数据保护法律可能与您所在居住国家的法律不同。
在适用法律要求的情况下，我们对个人信息的跨境传输实施适当的保障措施，例如经相关机构批准的标准合同条款。如果您对您个人信息的国际传输有任何疑问，可联系 privacy@trooly.ai。
数据保护查询
我们已指定一名隐私联系人，负责监督本隐私政策的合规情况并回应有关我们数据保护实践的咨询。
您可通过以下方式就数据保护事宜与我们联系：privacy@trooly.ai。