这些服务条款（“条款”）适用于您对 Trooly 平台、网站、应用程序及相关服务（统称为“服务”）的访问和使用。
通过创建账户、访问或使用服务，您（“客户”或“您”）同意接受这些条款的法律约束。
1. 接受与授权
通过访问或使用服务，您确认您已阅读、理解并同意接受这些条款的约束。
如果您代表公司或其他法人实体接受这些条款，您声明并保证您拥有使该实体受这些条款约束的充分授权。
2. 与其他管理文件的关系
这些条款包含并引入了以下文件：
隐私政策： 规定了 Trooly 如何收集、使用和处理与服务相关的个人数据。
参与同意书及数据使用协议（“同意书”）： 规定了研究参与者的同意，以及与特定访谈或研究相关的参与者数据的收集和使用。
若发生任何冲突：
涉及参与者同意、权利和特定访谈的数据时，以《同意书》为准。
涉及客户访问、使用服务以及研究数据时，以《本条款》为准。
3. 服务范围与平台性质
服务仅在自动化、自助式平台的基础上提供。
服务不包括人工主导的研究服务、咨询、分析、顾问服务或对研究结果的保证。通过服务生成的任何见解、摘要、分析或输出均为自动产生，且仅供参考。
Trooly 不核实参与者回答的准确性、完整性或可靠性，也不保证任何项目、访谈或研究会议必然能够完成。
4. 账户注册与安全
您负责：
维护您账户凭证的保密性；
管理您的用户、员工或代表的访问权限；
对在您账户下进行的所有活动负责。
如果发现与您账户相关的任何未经授权的访问或安全漏洞，您同意立即通知 Trooly。
5. 研究数据的访问与使用（客户义务）
5.1 研究数据的类型
在服务使用过程中，您可能会被授予访问研究数据的权限，其中可能包括：
音频或视频访谈录音；
速记文本、摘要、分析或报告；
关于研究参与者的有限背景或上下文信息。
根据适用法律，此类数据可能包含个人数据或潜在的敏感信息。
5.2 允许的用途
您只能将研究数据用于：
内部研究、分析以及产品或服务的改进；
商业战略、创新和决策；
在外部演示、出版物或营销材料中使用去标识化（匿名化）的摘录，前提是无法合理识别出任何个人。
5.3 禁止的用途
您同意不会直接或间接地：
a) 公开披露、发布或分发任何包含可识别参与者信息的研究数据，包括姓名、面部图像、语音录音、屏幕内容或可能合理识别出个人的上下文细节；
b) 试图重新识别任何参与者的身份，或将研究数据与其他数据集结合以推断身份；
c) 在适用研究活动范围之外联系或试图联系任何参与者；
d) 未经授权向任何第三方出售、许可、分许可、转让或提供研究数据；
e) 将研究数据用于约定研究范围之外的目的，或违反适用法律。
6. 客户责任与合规性
您全权负责：
确保您对服务的使用符合适用的法律法规；
为您开展的研究活动获得任何法律要求的同意、批准或许可；
确保您上传或提交的任何数据不侵犯第三方权利。
您不得通过服务上传、收集或提交：
政府颁发的身份证件号码；
财务账户或支付卡信息；
账户密码或身份验证凭证；
旨在用于身份识别的生物特征识别符；
受适用法律加强保护的健康医疗信息。
Trooly 保留从服务中删除任何此类数据的权利。
7. 平台数据使用与人工智能（AI）系统
Trooly 可根据《同意书》和《隐私政策》将研究数据用于：
运营、维护和改进服务；
质量保证、安全、合规和分析；
仅使用聚合或去标识化（匿名化）的数据来开发、训练、验证和改进自动化或 AI 系统。
未经单独的书面授权，Trooly 不会将客户特有的、可识别身份的研究内容用于 AI 训练。
使用自动化或 AI 功能生成的任何输出均按“现状”提供，您对依赖此类输出的行为承担全部责任。
8. 数据保留与删除
Trooly 仅在提供服务、履行法律义务和维护系统完整性所合理必需的期限内保留研究数据。
聚合或去标识化的数据可能会被无限期保留。
在数据交付给您之后，对于您所保留的任何研究数据，您仍有责任遵守本条款。
参与者的删除请求将根据《同意书》和适用法律进行处理。
9. 中止与终止
如果您实质性违反本条款、滥用研究数据，或带来法律、安全或合规风险，Trooly 可能会中止或终止您对服务的访问。
终止并不能免除您依其性质应在终止后继续有效的义务，包括数据使用限制和保密义务。
10. 保密
双方均同意保护对方在服务过程中披露的非公开商业、技术或运营信息，并承诺仅将此类信息用于履行本条款之目的，除非法律要求披露。
11. 免责声明
服务及所有研究数据均按**“现状（AS IS）”和“可获得性（AS AVAILABLE）”** grant提供。
在法律允许的最大范围内，TROOLY 明确声明不承担任何明示或暗示的保证责任，包括对适销性、特定用途的适用性和非侵权性的保证。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用服务或研究数据而引起的或与之相关的任何间接、偶然、附带、特殊或惩罚性损害赔偿，TROOLY 均不承担任何责任。
13. 条款修改
Trooly 可能会不时更新这些条款。在变更生效后继续使用服务即构成您接受修订后的条款。
14. 管辖法律
本条款受【加利福尼亚州 / 纽约州】法律管辖并依其解释，不考虑冲突法原则。